GlobFax国际传真
GlobFax依托全球领先的通信网络和电子传真技术,为众多客户提供了优质的国际网络传真服务,帮助客户每年节省70%以上的总传真成本。产品网站请访问:http://www.globfax.com
快速入门
国际传真号码格式如何定义
发送国际传真时,目的传真号码格式由(国家地区代码+城市代码+本地传真号码)3部分组成,形式如下: 国家地区代码+城市代码+传真号码Example: 861051652628 注意:国家地区代...
如何快速发送传真
1、登录在线平台进行发送 登录管理后台,打开 [发件箱] 菜单,点击右上角的 [发送传真] 按钮,然后输入传真活动名称和传真号码,上传传真文档,点击保存并发送即可。发送完毕可以在队列报告中查看...
传真支持哪些文档类型
系统支持目前最流行的文件格式直接发送传真,包括:DOC,DOCX,PDF,TXT,PNG,TIF格式的文档。 一般情况下我们建议使用PDF和WORD格式。如果您的文件格式不属于上述之列,您可以...
如何知道传真发送结果
1.如果您是通过在线平台发送传真,可打开 [传真活动] -> [队列报告] 菜单进行查询。 2.如果您是通过邮件方式发送传真,传真发送完成后,您将收到一封从GlobFAX发回的名为Delive...
传真支持的文件大小是多少
为确保传真成功传输,传真文档最大支持页数为30页,文件个数为3个,文件大小最大为5M。 如果您要发送的传真页数过多或文件过大,可以使用Windows自带的虚拟打印机将文件先打印成PDF文件,缩...
传真资费
我的账户余额会过期吗
不会。只要您的帐户处于活动状态,您就可以随时使用账户余额。
我要为发送失败的传真付费吗
您不需要为发送失败传真的页面付费。系统按成功页收费,发送不成功不收取费用, 我们只收取100%成功发送的费用。
国际传真费率是多少
目前,所有国家/地区的传真费率根据传真目的地而不同,无需额外费用。这意味着当您成功发送一页传真时,我们会收取一页的费用。 您可以点击这里查看具体费率: http://www.globfax.c...
如果余额用完了该怎么办
您可以随时按套餐计划充值,个人最低预充值200元起,企业最低预充值500元起。 点击这里查看支付方式:http://www.globfax.com/payment/
发送时间过长的传真会被多收费用吗
系统是按传真页收费的,不会因为传真时间过长而额外收费。传输时间较长的传真,或由于中断或其他未知因素导致的失败重试,即使接通了传真号码,只要最终未100%传真完成,都不会收取费用。
账户资料
注册帐户需要什么条件
从 GlobFax 开始非常简单。打开 GlobFax 网站并单击右上角的“免费注册”。注册是免费的,我们不要求您输入银行卡信息或加入计划,您可以完整的了解系统后台。付费之前不能免费发送,一但支...
我可以免费试用发送传真吗
很抱歉,由于国际传真成本高昂,我们暂不提供免费发送传真试用。您注册账户并充值后可以立即使用。当您购买已付产品时,您将有权享受24小时的取消期(“冷静期”),在此期间内,如果您未产生消费且需要取消...
我可以通过哪些方式付款
我们提供了多种支付方式,包括公司转账,个人汇款,微信支付宝扫码支付等。付款时请备注客户编码或联系信息,以便我们及时为您的帐户充值。 点击这里了解支付方式详情:http://www.globfa...
我可以更改个人账户资料吗
是的,您可以随时登录您的账户编辑您的账户资料。包括随时编辑您的发送传真的邮箱。
我可以随时升级套餐计划吗
是的,您可以根据需要随时升级您的套餐计划。一旦升级到更高的套餐计划,您也将立即享受到更多的功能。
常见问题
发送一份传真通常需要多长时间
通常,对于包含大部分文本且布局复杂的文档,发送一页传真大约需要1-3分钟。但是带有图形或更大尺寸的文档则不是这种情况。从技术上讲,确切的传输时间取决于两个因素: 两侧电话线的传输速度:传真通过...
传真失败会自动重发吗
是的,如果失败系统将尝试最多3次。如果最终重发失败,则传真将在GlobFax管理后台中显示为“失败”,并提供具体的失败原因。根据您是通过Email方式发送的传真,您还将收到电子邮件反馈报告。
可以发送带分机号码的传真吗
不可以。 当前GlobFax不支持将传真发送至需要在输入后输入分机号的号码。我们正在研究如何/何时可以支持此功能。当前,建议您尝试获取到对方的一个非分机号码(通常有这样的选择),然后传真到该号码。
如果我的传真失败怎么办
某些传真尝试失败,您可以和对方确认传真机和线路是否就绪,或者间隔一段时间后再重试。传真本质上是对号码的呼叫,有时候号码忙或线路质量低。 如果您的传真最终失败,可能是运营商线路或传真不兼容导致,...
在哪里可以发国际传真
通常发送传真的方式有通过自有实体传真机发送,或通过网络传真发送国际传真: 理论上只要你的电话能打国际长途,就能给对方发传真。 其实打电话和发传真原理是一样的,只是发传真时需要把电话换成传真机,...
为什么我的传真失败了
传真传送失败的原因有多种。如果传真发送完成后,但是收件人没有收到传真。则可能是由于以下原因引起的: 1.传真接收设置问题 目标机器未设置为自动应答 目的地机器墨水/纸张用完 目标机器未设...
我可以发送彩色传真吗
对不起!由于兼容性问题,我们暂时仅支持发送黑白传真。 带有彩色的任何文档都会自动高质量地转换为灰度。